Key Account Manager

Paris, Île-de-France, France · Account Management expand job description ↓

Description

En tant que Key Account Manager et rattaché à l'équipe Sales, vous êtes en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille de grands comptes.


Véritable acteur de la fidélisation de nos clients, vous vous impliquez dans une aventure ambitieuse et riche en opportunités et vous vous confrontez à des challenges toujours plus passionnants dans un contexte en perpétuelle mutation.


Vous avez la responsabilité d'un portefeuille de Grands Comptes (10 à 20 entreprises) avec un double objectif :


1/ Développement commercial :

  • Piloter la collaboration au niveau de la direction générale de vos clients, notamment planifier l'ouverture de nouveaux sites
  • Piloter la collaboration au niveau opérationnel, notamment planifier l'augmentation de part de marché d'iziwork par site


2/ Pilotage du delivery :

  • Coordonner les différents départements pour répondre au demandes clients. Comme KAM, vous ferez partie et vous piloterez une "squad" composée de 2 ou 3 "staffeurs" et 1 Responsable Admin. Chaque squad a un portefeuille de client, un même objectif !
  • Piloter la croissance via des analyses de KPIs, définition du plan de croissance de la squad, action plan/ compte

Requirements

Diplômé(e) d’une grande école de commerce ou d’ingénieur.


Expérience professionnelle de 2 à 5 ans comme Key Account Manager, idéalement acquise au sein d’un environnement en hyper croissance (startup BtoB, marketplace leader…).


Forte capacité d’exécution, capable de faire face à un rythme intense et d’évoluer dans un environnement exigeant au contact d’interlocuteur de haut niveau.

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